Ereditata da Siebel, una delle (tante) aziende finite nelle sue mani in questi ultimi anni, la piattaforma Crm On Demand di Oracle è arrivata alla versione 15 all'insegna di nuove capacità di social networking, di collaborazione e di mobilità.

 

Nella soluzione che la società di Redwood Shores inidirizza alla aree vendite e marketing delle grandi aziende c'è quindi tanto Web (inteso come interfaccia d'uso e come tecnologie 2.0) e tanta interoperabilità (fra gli utenti aziendali).

 

Logico che al momento di essere annunciata (negli Stati Uniti è avvenuto lo scorso 11 marzo, in Italia qualche settimana fa) la nuova release sia stata subito bollata dagli addetti ai lavori come la risposta dovuta ed efficace di Oracle all'offerta di Salesfoce.com, la società californiana pioniera del Crm servito in affitto in modalità "hosting" (residente cioè sui server del fornitore e utilizzato via Web).

 

E salutata come l'ennesima conferma che il "software as a service" è la strada maestra da seguire per i vendor di applicazioni.

 

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