Synthesis News

Studio Synthesis

Soluzioni concrete per problemi complessi

Consulenza CRM

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I consulenti Studio Synthesis affiancano le aziende clienti nel processo di acquisizione e fidelizzazione dei clienti proponendo soluzioni personalizzate per il CRM.
Chiaramente, per aziende diverse parlare di CRM vuol dire affacciarsi su mondi diversi. Studio Synthesis a partire dall’analisi delle effettive esigenze dei clienti propone soluzioni su misura. In particolar modo, la combinazione di competenze tecniche e consulenziali permette di costruire strumenti di CRM ad hoc e di assistere il cliente anche attraverso un’adeguata formazione.

Il modello scelto da Studio Synthesis per l'implementazione di sistemi per il CRM utilizza strumenti open source che permettono di contenere i costi globali e pertanto rendono accessibile l'investimento anche per le piccole e medie imprese.
In quest'ottica Studio Synthesis collabora da anni attivamente a progetti software open source,  è divenuta vtiger CRM Solution Partner e ha fondato il network vtigersolutions, rete di aziende e professionisti che propongono servizi e soluzioni software basate su vtiger.

Gli strumenti di CRM consentono ad un’azienda di migliorare:
  • le comunicazioni con i propri clienti
  • la gestione coordinata di agenti e commerciali e, in generale, del personale
  • la gestione del post vendita
  • la gestione campagne marketing
  • la gestione di preventivi, conferme d’ordine e fatture
  • l’analisi e reportistica
  • l’archiviazione digitale dei documenti

 

 

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Cloud Computing

Le imprese possono attendersi grandi benefici in termini di flessibilità e rapporto costo / efficacia, abbracciando i servizi sulla cosiddetta cloud. I vantaggi di un modello a consumo dei servizi di hosting virtuali sono innumerevoli, in particolare se si integrano i processi di business e le applicazioni correnti.

vtiger CRM

vtiger è un software opensource sviluppato da Advent Net e famoso in tutto il mondo. E' primariamente software pensato per gestire le relazioni con i propri clienti. La sua robustezza e versatilità lo rendono una soluzione adatta e convincente per rispondere a svariate esigenze.

Pentaho BI

La Suite di Business Intelligence Pentaho fornisce un intera gamma di possibilità che vanno dalla reportistica, l'analisi interattiva, le dashboards, l'ETL/data integration, il data mining, per arrivare alla piattaforma che l'hanno resa la suite open source più popolare.

Evolutivo BPM

Il BPM è pensato per la gestione dei processi aziendali. Tramite un semplice configuratore grafico è possibile gestire flussi approvativi o casi aziendali (ticket di assistenza, altre casistiche) più disparati.
La scelta si basa su una tecnologia di integrazione.

Support Center

Per assistenza tecnica crm scrivere a support@vtigersolutions.com
Per i corsi di formazione: corsi@vtigersolutions.com
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Telefono: 0308336089 
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25063 Gardone VT (BS)

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